空调外机滴水看似是小事，可一旦处理不当，可能会给楼下住户造成困扰，邻里情分产生裂痕，甚至引发矛盾纠纷。近日，无锡惠山法院前洲法庭坚持矛盾纠纷源头化解，联动社区人民调解委员会提前介入，成功调处了一起因空调排水管安装不规范引发的邻里纠纷，让僵持许久的邻里矛盾就地化解，大家重归和睦。

鑫鑫小区（化名）某单元楼702室因空调排水管预留长度不够，空调的冷凝水持续滴落在楼下602室的空调外机上。对此，602室业主便在自家空调外机架上加装了两块挡板。可没想到，水流顺着挡板边缘漫开，慢慢渗入墙体缝隙，时间一长，602室墙面返潮发霉，就连楼下502室的墙体也跟着发霉起皮。

事后，602室和502室业主一起找了外墙修复公司询问墙体修复价格。经估算，602室墙面修复大约需600元，502室则需要1500元。两户业主随即上门找到702室，要求其承担墙体修复费用。

“本来水只是滴在空调外机上，是 602室业主自己加装挡板，把水引到墙里的，挡板才是渗水的元凶！我们已经把空调排水管接长了，凭什么还要我们赔钱！”702 室业主觉得委屈，不愿承担责任。

“根源就是你家排水管太短、安装不规范！要是你家排水正常，我何必加装挡板？没有持续滴水，挡板根本不会引发渗水，错不在我！”

“我们家才是最无辜的，现在我们家墙体受损面积最多，修复费用最高。”602室和502室业主也都满腹怨气。

三方各说各的理，谁也不肯退让。社区调解主任多次上门调解，但三方始终不肯让步，矛盾卡在原地难以化解。

近日，惠山法院前洲法庭干警到社区走访时，了解到这起邻里纠纷。考虑到案件标的不大、大家又是楼上楼下，干警当即联合社区调解主任，共同开展调解工作。

调解现场，干警首先仔细了解了事件经过，梳理了双方争议的核心，随后采用“面对面”、“背靠背”调解方式，分别与各方进行沟通。

一方面，干警结合同类侵权案例，向702室业主释明，其空调排水管布设不规范、长度不足，持续产生滴水，是引发楼下邻居墙体受损的主要原因。同时，引导702室业主动换位思考，互谅互让，珍视邻里情谊。

另一方面，干警向602室业主讲明，其为阻挡楼上空调滴水私自加装挡板，客观上改变了水流走向，间接造成渗水损害进一步扩大，自身的行为存在一定过错。干警还耐心告知602室与502室业主，相邻纠纷的解决，诉讼并非最佳选择，诉讼程序有一定的周期，双方可能需要为此付出更多时间和金钱成本，希望大家能够理性权衡利弊，珍惜邻里情分。

多轮调解沟通后，各方当事人激动的情绪有所缓和。干警趁热打铁，不断弥合各方分歧，最终，602室业主表示愿意承担自家墙体修复费用，702室业主一次性支付800元墙体修复款，直接交付502室业主。当天，702室业主便通过转账方式支付了相应墙体修复款，至此该起邻里纠纷得到了圆满化解。