两起劳务纠纷,标的额不大,却让承办法官犯了难:当事人身处异地、往返不便,被告对欠款事实争议较大,双方情绪对立、隔阂较深。直接开庭,案子能结,但心结难解。

沛县人民法院大屯法庭依托龙固融合法庭平台,联动辖区司法所,运用“庭所联防”机制,探索出一条“多元调解+科技赋能”的路径。

两起纠纷,一个难点

“法官,我们这钱还能要回来吗?人都找不着了,电话也不接,我们真是没辙了。”电话那头,原告李某的声音里满是焦急与无奈。

承办法官一边安抚对方情绪,一边引导他慢慢说清楚。原来,李某和王某分别受雇于被告张某,在相关工程施工结束后,张某却无故拖延、拒不支付剩余劳务费用。两人多次私下催要,均无功而返,无奈之下向法院提起诉讼。

案件受理后,承办法官没有急着排期开庭,而是决定先试试调解这条路。

庭所联调,多元聚力

如何从根源上化解矛盾、定纷止争?电话联系双方后,承办法官心里有了数。

“咱们可以通过‘庭所联防’机制,邀请司法所调解员一起参与,把双方的情绪先稳住,把法律关系理清楚。”随即,大屯法庭邀请辖区司法所专职调解员全程参与,形成法院、司法所联动共治的调解合力。

承办法官立足法律层面,厘清劳务关系、权责边界,严肃告知拖欠薪资的法律后果;司法所调解员则从人情、事理角度耐心疏导双方情绪,积极搭建沟通桥梁。通过“法官专业释法+调解员温情说理”的双向发力,双方对立情绪逐渐消融,最终达成初步意见。

云上解纷,高效办结

可新的难题又摆在面前——当事人身处异地,往返不便,如何让调解成果尽快落地?

“不用到法庭,这事在网上就能解决!”承办法官的一句话,让双方当事人看到了希望。调解团队引导双方当事人进入“案件空间”线上平台,通过网络连线,三方“云上当面”沟通,核对证据、协商方案。调解过程全程留痕,笔录在线确认,电子签名即时生效,彻底打破地域限制,让群众无需跑腿即可参与案件调处。

经过线上多轮协商,双方当事人最终达成一致调解协议,约定由张某分期支付所欠劳务费用,李某、王某自愿放宽款项履行期限。双方在线签署协议后,法院当日出具调解书并电子送达,两起纠纷均实现圆满化解。

“我们打工的哪里懂这些步骤,要不是您给我们解答,帮我们办理这些手续,这钱真不知道什么时候能要回来。”拿到调解书后,李某、王某连连道谢。

“可能在很多人眼里,这是一起简单的劳务纠纷,但就是这么一件小事,却可能困扰群众好多年。这次通过‘云上调解室’,让当事人足不出户便完成了全部流程,问题解决了,也没耽误他们打工挣钱,我的心也就踏实了。”承办法官这样说道。

此次两起劳务纠纷的高效化解,是沛县法院大屯法庭依托“庭所联防”机制、践行“四联共治”理念,做实基层矛盾源头化解、实质性定纷止争的生动缩影。下一步,沛县法院大屯法庭将继续拓展“龙固融合法庭”应用场景,推动更多矛盾纠纷在“家门口”“指尖上”高效化解,让公平正义“触手可及”。