8月11日，濛濛细雨中，海门法院速裁庭庭长吴晓华前往鸿城智慧物业公司，为海鸿集团管理人员、项目负责人及一线员工代表开展物业领域专题法治宣讲。宣讲围绕物业服务、劳动用工两类高发纠纷，结合本地真实案例梳理法律规范，厘清物业、业主、务工人员各方权责边界。

法条“活”了，风险“透”了

“若以断水断电的方式催缴物业费，业主可追究其侵权责任并索赔损失。”

没有照本宣科，没有生硬条文，吴晓华采用“案例剖析+法条解读+风险复盘+实操指引”的沉浸式授课方式，把晦涩法律规定转化为贴合日常管理、生活场景的实操提示。

在物业服务场景中，吴晓华围绕路面结冰摔伤、电梯广告收益管理、外墙脱落损毁车辆、业主占用公共绿地等常见纠纷展开讲解。按照法律规定，物业企业要在服务合同里细化保洁、安保、设施维保标准，不得通过停水停电方式催缴物业费；小区公共区域的养护管护责任不会因房屋质保期变化免除，仅靠张贴警示、微信群提醒，不足以规避安全管理责任。同时，小区公共区域经营产生的收益归属全体业主，物业需依规做好收支公示，居民若对小区服务、公共收益管理存有异议，也可依法留存证据沟通维权。

劳动用工板块中，吴晓华结合普法漫画和仲裁实例，梳理用工管理中的各类注意事项：用工超过一个月未签订书面劳动合同，企业需额外支付二倍工资；员工签署的放弃社保承诺书不具备法律效力。宣讲同步讲解加班费核算、劳动关系解除相关法律要求，既为企业规范用工划出清晰标尺，也让在场务工代表明晰自身维权途径。

台下参会人员认真记录要点，对照日常工作场景逐一梳理潜在问题。一堂课，让法条“活”在案例里，让风险“透”在细节中。

问答有“料”，解惑有方

互动环节，参会人员抛出日常管理中遇到的各类棘手问题，吴晓华结合法律条文逐一细致解答。

针对部分业主以服务体验不佳拒交物业费，却无法说明具体问题的情况，吴晓华讲解，缴纳物业费是业主依照物业服务合同需要履行的义务；如果业主确实发现服务存在瑕疵，可留存影像、记录等相关证据，通过协商、社区调解、诉讼等途径提出整改诉求。物业遇到欠费情况，也应当通过调解、诉讼等合法途径主张自身权益。

“楼栋外墙脱落存在安全隐患，物业长期在业主群发布安全提示，是否能够减轻责任？”对此，吴晓华释明，线上、口头提醒只是基础工作，物业需要按照合同约定定期检修、养护小区共有区域，及时排查消除安全隐患；仅做提示而未落实实质维护工作，一旦发生人身、财产损害，需要承担相应责任。居民日常发现墙体、设施存在隐患，也可第一时间向物业反馈，共同规避安全事故。

一个个扎根小区一线的现实难题，都有了清晰的法律解答，参会人员笔记本上记满实用法律要点。

普法不停步，服务再延伸

宣讲结束后，不少参会人员仍留在现场，围着吴晓华继续交流工作中遇到的法律困惑。大家表示，本次宣讲覆盖小区管理、业主相处、人员用工方方面面，解决了很多长期悬而未决的疑问，还提议法院多开展物业纠纷专场答疑，持续提供司法参考。

下一步，海门法院将持续开展多样化送法活动，既走进企业规范经营管理，也深入社区面向居民普及物业相关法律知识，用鲜活案例讲清各方权利义务，减少小区邻里、物业相关矛盾，营造和谐宜居的居住环境。