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为深入践行新时代“枫桥经验”,健全诉源治理体系,切实提升基层社区矛盾调解专业化、规范化水平,近日,镇江市润州区人民法院应邀选派资深调解员走进镇江市润州山路社区,开展基层调解工作专项指导培训与实务帮扶,精准破解社区调解难点堵点,为基层社会治理注入司法动能。

活动中,调解员重点围绕物业欠费、家事邻里、小额民事纠纷等典型案件,通过案例精讲、流程拆解、难点答疑等方式开展全方位指导。培训中,调解员结合法院审判、先行调解实务经验,细致讲解基层调解的法定流程、矛盾情绪疏导方法、调解协议规范制作等要点,明确基层调解中证据留存、权责界定、风险预判的核心标准,纠正日常调解中流程不规范、释法不清晰、权责模糊等常见问题。

协信太古城小区活动现场,调解员精准剖析疑难复杂纠纷核心争议,梳理矛盾产生根源,量身定制调解思路和处置方案,指导基层工作人员区分情理、法理边界,实现“法理兼顾、情理相融”的调解效果。同时,调解员着重强调诉调对接工作要点,明确社区调解与法院先行调解、司法确认的衔接流程,助力社区打通矛盾化解闭环,让基层调解成果具备司法保障效力,切实提升纠纷化解实效性。

社区工作人员、基层网格员、基层调解员全程参与学习交流,主动请教工作难题。大家纷纷表示,本次指导培训内容接地气、实用性强,精准解答了日常调解工作中的困惑,有效补齐了基层调解法律专业短板,进一步规范了调解工作流程并提升了复杂矛盾的研判和处置能力,为后续高效化解基层民生纠纷、就地化解矛盾提供了有力指导。

近年来,润州法院始终坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,持续完善“法院+社区”诉调联动模式,常态化选派法官、调解员下沉社区,通过以案释法、实操帮扶等方式,不断提升源头解纷能力,有效减少诉讼增量。下一步,润州法院将持续健全基层解纷工作机制,全力构建“小事不出社区、大事不出街道、矛盾就地化解”的基层治理新格局,以精准司法服务守护辖区和谐稳定,助力平安润州、法治润州建设提质增效。