本网泰州讯：自2005年姜堰市人民法院出台《审判人员信访接待规范》以来，经过一年多的实践证明，由于规范了审判人员的信访接待行为，审判人员的责任意识不断增强，信访质量明显提高，信访案件明显下降。

该院针对信访工作难度增大，缠访、闹访事件时有发生等情况，为切实解决信访难问题，确保信访接待质量，他们从强化审判人员的信访接待意识着手，明确信访接待要求，规定信访接待的程序，规范信访审判人员接待言行，制定了信访规范的制度。该规范主要体现在认真听、记、释、梳上，即对每一位来访者都要认真听取他们的陈述、意见、告诉或申诉；做好来访记录，全面反映来访内容，及时办理信访登记和备案手续；依法解释有关法律问题；耐心、细致地做好服判息诉的思想疏导工作。

审判人员信访接待规范的实施，既保护了信访人的合法权益，又确保了信访接待质量，既树立了司法公正的形象，又维护了信访秩序的稳定。