今年以来，在加强审判执行工作的同时，泗洪县人民法院积极构建民意沟通“一二三四”机制，不断拓宽民意沟通渠道，努力从社情民意中把握群众对法院工作的新要求、新期待，今年以来，该院案件投诉率、新增信访人数较往年均有较大程度下降，司法公信力得到明显提升。

抓住一个重点，畅通民意反馈渠道。该院把完善信访接待机制作为民意沟通的重中之重来抓。对于上门来访的，实行专门人员固定接访与院长定期接访相结合的方法；对于信件来访的，实行“一把手”亲阅制度。今年以来，院长共接待54人次，处理信访件181件。

依托两种形式，深挖民意倾听渠道。领导干部走出去。院领导多次深入基层组织、生产一线主动倾听民意，先后到村居、社区了解基层矛盾纠纷化解情况12次，走访农户80余家。及时了解基层群众的司法需求。人大代表、政协委员请进来。以邀请旁听案件、参观法院、召开座谈会等方式，广泛听取人大代表、政协委员对法院工作的意见和建议，先后邀请252名人大人表、政协委员，组织旁听24次。

搭建三个平台，拓宽民意收集渠道。充分发挥人民陪审员的桥梁作用。通过他们向当事人、普通民众解释法院判决，为实现案结事了打牢群众基础。充分发挥人民调解员的纽带作用。依托各乡镇、社区等基层组织以及工会、妇联等群众组织的人民调解员队伍，积极构建民意采集网络。充分发挥司法协理员的衔接作用。该院专门在各乡镇聘请了60名熟悉当地社情民意的司法协理员协助法院工作，利用他们来自群众、熟悉群众，掌握社情民意的优势，对人民群众进行宣传释法，同时将人民群众的司法需求于第一时间反馈到法院。

借助四个载体，延伸民意表达渠道。积极开展开放日活动，今年以来，该院举办6次法院开放日活动，先后邀请人大代表、政协委员、武警中队官兵、艺术家、中小学生等到法院参观、旁听庭审，并召开座谈会征求代表的意见和建议。积极开展巡回审判工作，对于在当地有重大影响涉及赡养、婚姻、继承、劳动报酬、农业承包合同纠纷等类型案件，多选择在田间地头、居民院落、社区办公室等场所巡回审理。今年以来，该院共开展巡回审判257次，方便群众诉讼的同时，也起到了普及群众法律知识的作用。高度重视网络舆情，规范应对和引导涉法网络舆情工作，确定专门网络问政员，每日负责查看网络舆情和民意信息，及时报告、迅速处理。网上办理群众意见或答复340余次。四是畅通举报渠道，公开举报方式方法、建立举报奖励机制、信息保密制度，有效地拓宽了司法廉政监督渠道。