卖家的错误 凭什么我买单
作者:建湖县人民法院 发布时间:2012-12-18 浏览次数:286
网购已经已经遍布了大江南北,男女老少都流行网上购物。今日,建湖法院诉讼服务中心通过非讼途径成功化解了一起因网络购物而引起的横跨两省的纠纷。
家住江苏省盐城市建湖县某镇的刘某于2012年11月中旬在网上购买了一台组装电脑,价值1900元,卖家发货的时候由于工作人员冯某一时疏忽大意将另一位买家买下的价值6000元的组装电脑发到了盐城刘某处。当那位真正的买家催促冯某要货时,冯某才发现将货发错了,冯某立即与刘某沟通联系,而刘某却以“你自己发错了货,关我什么事啊”为理由拒绝返还电脑。冯某尝试多次沟通并承诺退回刘某买电脑的运费,还另外送一些小礼品,均却未能得到回应。
万般无奈之下,2012年11月21日远在浙江的冯某赶到了建湖法院,一纸诉状将刘某告上法庭,要求刘某返还电脑,建湖法院诉讼服务中心本着高效、便捷、为民的司法服务理念,在承办法官接到诉状后,又考虑到冯某是外地人,为了减少当事人的讼累,当即与刘某所在地建湖县某镇的派出所取得联系进行沟通。并在当天下午四时,赶到该镇派出所,法官联合当地的公安民警共同对刘某做协调工作。刘某以卖家自己的错误为由拒绝沟通,承办法官动之以情、晓之以理,耐心向其讲解此案的法律依据,告诉刘某他的行为是不当得利,冯某向他要回电脑是有明确而的法律依据的,同时法官让刘某站在冯某的立场考虑一下冯某的感受,经过承办法官、公安民警两个多小时的耐心协调,晚上六时许,刘某终于同意返还电脑。同时冯某也将带来的刘某订购的1900元的电脑当场交付给刘某,并赠送了刘某一些小礼品,使刘某非常感动,为自己当时的行为感到羞愧,当时向冯某表示抱歉,一场因网购而引发的两省纠纷的当事人最终握手言和,双方都向法官致谢。