本网盐城讯：江苏省大丰市人民法院认真抓好作风建设，切实提高服务水平，今年该院积极开展作风建设年活动，结合本院实际，开展“五个一”活动，全面推行“首问负责制”。“五个一”服务活动，即“一声问候给当事人以尊敬，一个微笑给当事人以温暖，一份爱心给当事人以安慰，一份责任给当事人以信任，一个目标给当事人以公正”。从构建和谐社会大局出发，处处为当事人着想，时时为当事人考虑，真正为当事人解决实际困难，以自己的一言一行，使当事人信任法院，理解法院，支持法院工作。

首问负责制是指首次接待或处理来访当事人的人员为本次接访的第一责任人。对所提出的问题和要求，按照接待制度认真接待和登记，凡是在本部门能够一次办结的事项，必须一次办结，需要解答的，应耐心解答，不准推托或误导。涉及到相关部门的，应及时热情地帮助联系，并与有关部门的主管人员进行对接，直至事情终结。

通过开展“五个一”服务活动和推行首问负责制，法官和其他工作人员工作作风有所改变，服务意识有所增强，服务质量和效率有所提高，逐步树立人民法院和人民法官公正、廉洁、高效、文明的良好形象。