为缓解物业服务合同纠纷案件高位运行态势，昆山法院诉讼服务中心不断创新工作思路、改进工作方法，到社区集中调解物业纠纷。

　　日前，诉讼服务中心负责人带领民事调解组成员前往社区，组织昆山市振华物业管理有限公司负责人和该公司所管理的永盛广场、清水湾、华林花园三个住宅小区的业主委员会代表进行座谈，就一批物业服务合同纠纷案件沟通协调，清点欠费业主名单并排查欠费原因。

　　通过协调，摸清三个小区共有59户欠费业主及分布情况。分析业主欠费原因一是部分业主的房屋质量存在问题，如屋顶漏水、墙壁渗水；二是一些业主私自搭建违章建筑，引起其他业主不满；三是华林花园小区已经变更物业管理公司，不再由昆山市振华物业管理有限公司管理，部分业主不愿补交物业管理费。座谈中还对各小区业主的分布特点和个人情况进行了分析归纳。

　　诉讼服务中心坚持能动司法和司法为民理念，平等保护双方当事人利益，以有效化解矛盾纠纷为目的，认真分析这批案件的特点，对涉案业主进行分类，采取能调则调、先易后难、逐步推进的策略，制定有针对性、便于操作的调解方案。从中确定23户业主先行调解，调解通知书已经送达双方当事人，民事调解组调解员将于下周分赴各小区进行集中调解。另外，已经有一户业主在收到调解通知书后主动补缴了物业管理费。