泗阳法院“法官留言”架起沟通桥梁
作者:朱秀芹 发布时间:2011-05-16 浏览次数:248
“我想找刘法官写个生效证明,可是联系不到他,请问怎么能找到他?”一位当事人很是焦急。
“您好!刘法官上午在开庭,您可以在‘法官留言’版块给他留言,等他回来可以和你联系约定时间。”
由于当事人诉讼过程中的急切心理,他们往往会不定期地前来找法官询问等。但法官正在开庭或外出公务等情况居多,尤其是执行人员忙于在外执行,很多当事人没有约好就赶来,经常发生群众白跑一趟的状况。针对这种情况,泗阳法院在院局域网上建立了“法官留言”版块,诉讼服务中心导诉台上专设一台电脑,当事人可以点击直接给法官及执行人员留言,也可以由导诉人员代劳,切实方便了当事人参与诉讼。
“法官留言”及“留言反馈”板块中的内容,全院干警通过内网均可以看到,同时,前来立案及咨询的当事人一样可以看到,给法官和当事人提供了公开的交流渠道。该院对“法官留言”版块建立了严格的监管机制,要求法官每天查看与自己有关的留言,根据留言内容可以电话联系当事人,也可在“留言反馈”中给当事人回复,避免群众多次往返奔波。“法官留言”及“留言反馈”均有自动生成的时间记录,反馈的及时与否,反馈内容当事人是否满意,是否存在同一问题的二次留言,均一目了然。监察室、立案庭等部门每天联合进行检查监督,确保每条留言都得到及时回复,
“现在和法官交流方便多了!”很多当事人如是说。“法官留言”版块的增设,使他们在诉讼中少了一份焦急,多了一份从容。