为进一步延伸法院司法职能,切实保障残疾人权益,迎接第21次“全国助残日”,如东法院从便民措施、服务环节、法律援助等方面切实加大服务力度,精心打造司法环境,为残疾人诉讼提供“全程无障碍服务”。

 

开展三项便民措施。正门设置盲道、残疾人专用通道,配备残疾人轮椅,方便残疾人进入诉讼服务中心。大厅采用开放式设计,设立导诉台和面对面接待台,营造平等交流氛围,并配备导诉员提供耐心细致的法律咨询等服务。便民区提供速效救心丸、晕车药、创口贴、体温表等常用医药用品,方便残疾当事人不时之需。

 

完善三个服务环节。立、审、执三环节坚持“优先受理、着重调解、审执兼顾、依法保护”原则,着力完善各项服务措施,为残疾人维权提供良好的司法环境。加强立案服务,涉残案件实行随到随立,对行动不便者进行预约立案、上门立案、假日立案;诉前进行专项登记,并指定专人全程提供诉讼指导等服务。加强诉前调解服务,选派具有丰富调解经验的法官对涉残案件进行诉前调解,未能达成调解的当即进行速裁,帮助残疾人便捷有效地维护自身权益。加强执行服务,涉残案件一律限期执结,并简化执结案款手续,对行动不便者提供直接上门送款等服务。

 

实施三项法律援助。充分考虑残疾当事人的现实困难,对需要手语、翻译等方式交流的残疾人,为其聘请援助人员,解决交流困难;对无诉讼行为能力的残疾人,指定代理人代为诉讼,主动联系律师为其提供司法援助;对符合救助条件的残疾人当事人,实行缓、减、免交诉讼费。