本网徐州讯：日前，在江苏睢宁法院立案庭，一位年过8旬的老信访户豆某接过免交诉讼费决定书，不断重复着“这才是人民的法院，人民的法院……”说着，老人已泪流满面。
　　1997年，豆某时任睢宁县官山镇某组组长，因修理电动机，豆某向维修工康某出具一份欠条，后欠款到期未还。1999年2月，康某将豆某诉至法院。法院依法判决豆某按协议支付该笔费用，并于2001年10月执结。案子虽然结了，但豆某认为该笔修理费用理应由全体组民承担。事隔几年，豆某越想越觉得委屈，开始四处上访。
　　2005年底，睢宁法院收到豆某的申诉材料后。经过审查，认定该申诉已过法定申请再审时限，应当依法予以驳回。考虑到申诉人年事已高，又多次上访，断然依法驳回其申诉，不利于问题的解决，故审监庭法官对豆某进行了耐心细致的解释，依法免去其申诉费用，又主动与村里相关领导交涉。在法官的劝导下，老同志终于主动撤回申诉，同时起诉村委会。在立案庭由老人口述，法官代其书写了诉状，并免交了诉讼费，老人对法院工作人员的做法非常满意。
　　多年来，睢宁法院将“安民助困”工程贯穿于法院工作的各个层面、各个环节，从根本上解决信访中的疑难问题，着力维护社会稳定。该院经过不断的摸索总结，明确了解决信访工作的五条渠道：即充分发挥院长信箱作用，及时批复处理；党组成员分工包干上访老户，解决信访难题；信访接待实行首问负责制，限期解决问题；各庭室负责人轮流接访，改进具体工作；纪检监察室严查违法违纪，查堵漏洞。
该院同时加大司法救助力度，为讨薪民工建起“绿色通道”，对道路交通事故赔偿、追索赡养费、抚养费、没有固定生活来源的残疾人等14种情形的当事人依法对其缓、减、免收诉讼费。2005年，睢宁法院全年共收诉讼费不足400万，而缓、减、免诉讼费高达72万余元。
　　“安民助困”工程的建立，维护了社会的稳定，从源头上解决了信访问题。该院信访总量连年大幅度下降，2004年接待处理来信来访129件次，比2003年下降50％，2005年接待处理来信来访49人件次，比2004年下降62％，涉及本院诉讼执行的进京赴省上访人数，在全市11个基层法院中最少，首次排位第一。