无锡南长法院以“助残工作站”为载体，联合街道社区，回访涉残案件当事人，通过做好弱势群众保护工作，延伸法律服务范围。

遴选回访案件。各业务部门根据自身特点定期排查，着重筛选出涉残案件中同时涉及未成年人、大标的、新类型、群体性、重大疑难复杂的案件上报，全院组织专门的“案件回访日”，统一行动。

部门联动回访。发挥业务庭室、政工监察、司法宣传多部门联动回访的优势，通过向涉残案件当事人征询法官公正办案、作风礼仪、廉洁从政等多方面的情况，进一步强调案件处理“三个效果”的统一。

回访稳控结合。将案件回访作为减少涉诉信访，维护社会稳定的重要手段，在回放过程中继续做好法律释明、答疑解惑、心理疏导等工作，减少当事人的对立情绪，从源头上减少涉诉信访。

回访意见答复。认真记录涉残案件当事人对法院工作的意见建议，以现场答复和书面答复两种方式给出令当事人满意的答复。以向街道社区提供司法建议的方式，共同防范同类纠纷发生。