无锡惠山法院将保护消费者合法权益作为关注民生、司法为民的重要内容，针对涉消费者权益纠纷案件日益增长趋势，采取四项措施，加大保护力度，切实维护消费者合法权益。

加强力度，严惩犯罪。结合“打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品”专项行动，进一步打击制售假冒伪劣商品犯罪，加大惩处力度，切实发挥刑事司法对消费者合法权益的保护力度。

加强联动，形成合力。主动加强与工商、质监、公安等部门的协作配合，健全沟通协调机制，形成共同应对消费者维权的保护网络；积极参与对消协调解队伍的培训，加强调解指导，提高基层工作人员的调解水平；发挥司法建议积极作用，促进商家、企业树立诚信意识，质量意识，从源头上减少维权案件的发生。

加强宣传，提高意识。建立法制宣传长效机制，定期开展送法进社区、到商家、下基层活动，对《消费者权益保护法》、《合同法》等法律进行讲解；联合工商局、质监局等部门适时开展大型法制宣传活动，通过发放材料、现场咨询、以案说法、开设讲座等多种方式，切实提高消费者维权意识。

加强审执，完善制度。完善诉讼服务中心功能，开辟消费者维权“绿色通道”，对涉消费者维权纠纷建立“快立、快审、快执”机制；针对一些消费者“非理性维权”现象，加强法律释明工作，引导消费者依法维权；加强调解工作，提高当庭履行率，最大程度的保护消费者权益；强化执行措施，确保消费者的合法权益及时兑现。