近年来，江苏省徐州铜山区法院践行能动司法为民理念，为了有效遏制消费者权益争议案件高发、频发的现象，采取四项有效举措，在立案、审理、执行等环节上确保消费者权益争议案件的优先处理，依法及时保护消费者的合法权益。

建立立案绿色通道。在立案大厅不仅开辟了绿色通道，专门为消费者权益争议类案件当事人设立立案窗口，优先审查、快速立案，为他们提供一切便利条件。积极与市、区两级消费者权益保护协会联系，由消协派人指导当事人收集、提供证据材料，提起诉讼。

设立消费者权益保护合议庭。该院抽调精通商法、商事经验丰富的两名法官，并邀请了消协的专业维权人士担任人民陪审员，组建合议庭，专门审理消费者权益争议案件，为消费者权益保护增添了坚实有力的屏障。

积极推动诉调对接。与工商部门联手，充分发挥人民法院和消协的作用，共同开展消费者权益保护纠纷案件的化解，建立健全多元化的民事纠纷解决机制，拓展多元化解决纠纷的渠道。通过建立管理制度上的对接，实现诉调工作的良性互动，使诉调对接工作成为维护消费者合法权益的有力武器，切实做到诉调工作的无缝对接。

开展法制宣传活动。该院组织法官走上街头，散发消费者权益保护法等方面的宣传单，接受群众相关方面的问题咨询，通过向群众讲解案例，提高群众的防范意识。同时，他们还通过对刚刚审理的一些新型案件，揭露社会上新近发生的新型骗术，提高群众识别能力，避免上当受骗。

2010年该院共受理消费者权益类争议案件359件，审结352件，平均审理天数为15天，审结消费者权益争议标的280多万元，执行到位率95%以上，受到广大消费者的一致好评。