无锡崇安法院坚持“以人为本，和谐司法”，着力加强诉讼调解工作，积极创新、改进调解方法，妥善化解各类矛盾纠纷，有力地促进了社会和谐，取得了良好成效。

实行“多阶段”调解。要打破传统的“庭审调”模式，以方便当事人为原则，将诉讼调解工作贯穿于案件调解工作的全过程。主审法官尽可能的在立案前、庭审前、庭审中和庭审后捕捉时机，将一些案情简单、争议不大的民事纠纷案件促成调解，息诉止争，从而减轻群众诉累，促进了社会的和谐。

实行“多力量”调解。要积极构建以法院为主导的党委领导、人大政协监督、政府支持和社会各界配合的全方位“多力量”调解体系机制，加强与司法局、人大、检察院的协调联络，化纠纷于诉前；加强与退休干部、妇联干部等具有特殊身份的人民调解员的联系；选聘部分人民调解员任人民陪审员，有针对性地调解纠纷，既提高了效率，又有利于纠纷的彻底解决。

实行“多艺术”调解。在审判调解工作中，法官是主角，法官应当具备“三种能力”，即准确的语言表达能力，较强的沟通能力和疏导能力，讲求调解艺术，用群众听得懂、看得见、信得过、靠得住的方式解决纠纷，做到案结事了；调解过程中要突出“三心”，即对当事人调解说法要耐心，为民排忧解难要诚心，评判是非曲直要公心，才能妥善化解纠纷，避免矛盾激化。

实行“多手段”调解。调解工作宜早不宜迟，调解前要全面分析案情，针对不同的案情采取不同的调解手段。设置巡回法庭，立流动法庭、便民法庭，推行“巡回调解”，从改进和完善调解方法方面推进诉讼调解工作的健康快速进行，保障调解功能充分发挥。