睢宁法院:提升服务搭建立案信访“连心桥”
作者:吴书俊 发布时间:2011-03-08 浏览次数:256
睢宁法院充分利用“两会”稳定工作契机,全面加强完善立案信访窗口建设,要求法院工作人员提升服务意识、提升服务水平、提升服务技巧、提升服务,热忱精心搭建这座与人民群众的“连心桥”。
该院在着力建设好立案信访这个“小”窗口的工作中,努力做好为民司法的“大”服务,在立案庭建立了导诉制度、一次性告知制度、点单释法制度、信访接待制度、点名接访制度等相关规则,把相关制度上墙,自觉接受人民群众的监督,为人民群众提供更加优质高效的司法服务。
同时,该院将立案信访窗口做到标准化、规范化、亲和化,加大建设力度,不断规范完善立案信访服务工作。优化窗口形象,要求从事立案信访工作的同志要贴近群众、心系群众,端正接待群众的态度;要加强学习、增强能力,提高办理民事的效率;要体察民情、问计于民,增强排解民忧的本领。