为了发挥诉讼服务中心的作用，丰县法院不断强化诉讼服务功能，努力打造诉讼服务新平台。今年以来，群众满意率明显提升。

强化引导服务功能。在立案庭设置导诉台，由专人为来访群众和当事人进行接待、引导，根据来院人员的目的，将其引导到相应的区域办理具体事宜。对前来诉讼立案、诉讼保全、申请支付令和公示催告的，引导至立案区域；对前来反映案件问题的，引导至信访区域接待处理。

强化立案服务功能。设置立案接待窗口，提供从受理、审查、审批、交费至立案的全程服务。通过互联网实行远程立案；对行动不便的伤病患者、残疾人、老年人提供上门立案;对交通不便的偏远地区，由人民法庭直接立案。推行立案庭法官节假日值班制度。

强化信息服务功能。设置案件查询咨询、法官联络、诉讼材料收转等窗口，通过各种渠道和方式，为当事人提供案件流程信息和诉讼咨询服务。同时，在诉讼服务大厅设置电子屏幕和触摸屏，方便当事人查询、了解案件审理信息。

强化矛盾化解功能。设置联合调解窗口，对于事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的婚姻家庭、相邻关系、宅基地、小额债务、轻微的人身损害赔偿、小额财产返还及财产损害赔偿等纠纷，在立案前引导当事人自愿选择诉前调解程序，由专职人民调解员或法官进行诉前调解，力促双方互谅互让，达成和解协议。

强化信访接待服务功能。设置信访接待窗口，在诉访分离的基础上，实行诉访分流。对穷尽诉讼程序仍持续上访的，组织专门力量进行信访评估。对原判确有问题的，报经院长依法提起审判监督程序；对于原判没有问题的，在做好息诉复判工作后依法终结信访程序。