泗阳法院诉讼服务中心建立以来，始终以“人民是否满意”为最高标准，为群众提供贴近式、集合化、多样性的涉诉服务，力求最大限度满足人民群众的司法需求。

诉讼服务中心设在立案庭，工作内容涵盖了立案庭的原有职能，并拓展了诉讼便民服务职能，主要包括：导诉服务、立案受理、诉前调解、诉前指导、诉中联络、诉后协调、法律咨询、法律援助、投诉处理、督办回复以及其他诉讼服务。

诉讼服务中心每天接待诉讼群众近百人，去年共受理案件8千余件，工作人员始终做到和气接待群众，规范办理案件。在接待当事人时做到“三一样”，即熟人生人一个样，本地人外地人一个样，标的大小一个样。力求便捷落实，让老百姓能少跑一次腿、少等一分钟、少费一份心。 为了及时有效化解民间纠纷，诉讼服务中心提供诉前指导，专设诉调对接工作办工室，在征得双方当事人同意的前提下对纠纷进行调处，且不收取任何费用。对于经济确有困难的当事人，根据情况做出减、缓、免缴诉讼费用的法律援助，并及时启动诉讼程序，尽早审结案件。对涉及农民工工资及老人、妇女儿童、烈军属合法权益等案件开辟绿色通道，实现优先立案、优先排期、优先分流。当事人在办理诉讼手续、转交诉讼材料、查询案件信息、领取法律文书等所有诉讼活动都可通过“一站式”服务办理完成，通过以上举措，该院有效解决了人民群众“诉讼难”的问题，充分让群众感受到了司法的人文关怀。