无锡北塘法院诉讼服务中心自成立以来，注重为老年人提供服务。70多岁的唐老伯夫妇前些年因老房子拆迁，与儿子签订了住房协议，即由儿子提供一套安居房给老人居住，老人每月贴补儿子200元费用。但儿子拿到安居房后不愿给老人居住，2008年，唐老伯夫妇将儿子儿媳告上法庭，在法院主持调解后，双方同意按照原签订的协议执行，唐老伯夫妇每个季度通过法院转付给儿子600元，至终身为止。诉讼服务中心觉得老人年事已高，行动不便，长期如此来回法院奔波，过于劳心劳力，于是开展协调工作，让唐老伯的儿子办好银行卡。近期，诉讼服务中心工作人员上门将银行卡号交到唐老伯夫妇手上，并教给其使用方式。从今往后，每个季度唐老伯只要到住所附近银行交款即可，避免来回跑法院的劳累，其儿子也可通过银行查询知道上述款项到帐情况。

无锡北塘法院历来重视对老年人的诉讼服务，不断提亮老年维权品牌。针对老年人反应较慢、理解能力较弱的实际情况，走特色化审判道路，由资深法官组成老年合议庭进行专人审理，强调“调解、引导、帮助”的审判模式，解决老年人的矛盾纠纷。2010年10月份，在老年合议庭成立15周年之际，我院又开通了“老年人维权服务热线”83158078，专门为老年人提供法律咨询、预约立案、诉讼指导等服务。热线开通至今，共受理咨询近50起。近日，北塘法院诉讼服务中心和老年合议庭共同到辖区敬老院，为敬老院的老人们送去食品日的问候，同时送上的还有一张“老年维权热线电话”卡。一旦老人有维权求助电话，诉讼服务中心将上门为老人们提供法律咨询和诉讼服务。这一举措受到敬老院的欢迎和老年人的称赞。