深入推进诉讼服务中心建设是全省法院2010年“人民法官为人民”主题实践活动要抓好的“五件实事”之一。为进一步以群众路线统领法院诉讼服务中心建设工作，常熟法院精心筹备1月份的“真情服务群众、共沐司法阳光—诉讼服务中心建设工作宣传月”活动。

该院《活动实施方案》明确，在即将开展的“活动月”中，该院将举行“公众开放日”邀请党政领导和群众零距离接触法院、开展“我与法院诉讼服务中心及诉讼服务站建设”征文比赛营造活动氛围、召开媒体座谈会通报诉讼服务中心工作开展成效、开设“诉调对接讲堂”实现民调与诉调的同步提高、组织法官“五进”（进镇、进村、进社区、进企业、进学校）探求基层对法院工作的新要求和新期待、强势宣传主动接受群众检验等一系列形式不同、丰富多彩的活动，积极营造为民司法氛围，强化干警群众路线意识，确保建立一支让党放心、让人民满意的人民法院队伍。

据了解，2009年11月，常熟法院成立了诉讼服务中心，同时还成立诉调工作办公室，诉讼服务中心具备诉讼服务职能、纠纷化解职能和纠纷分流职能，通过 “一站式”的诉讼服务及各项利民、便民措施，使当事人来法院后“咨询有人应，诉讼有人引，材料有人收，案件有人查”。成立至今，该院诉讼服务中心共分流纠纷213起，接待群众1938人次，其中诉讼指导721人次、法律咨询554人次、诉讼引导518人次、材料收转48人次、约见法官53人次、电话咨询29人次、案件查询15人次。调解工作室共受理纠纷1934起，调解成功1649起，成功率85.26%。