2012年来,灌云法院在人民调解室的基础上,成立了“物业纠纷调解工作室”。成立以来运行成效明显,共调解物业纠纷案件316件,调解成功率达90%

 

提前介入招数实。在辖区比较大的小区设立物业纠纷调解点,建立物业纠纷诉前劝导调解制度,由专职人员上门调解、就地办案,通过深入小区走访业主、与物业管理公司座谈等形式,了解纠纷根源,制订具有针对性的调解预案,引导业主与物管公司达成共识。

 

把握重点见效快。针对物业纠纷业主人数众多、意见纷杂的特点,将纠纷产生的组织发动人和有一定影响力的业主作为调解工作的重要突破口,做好释法析理工作,全力争取涉案双方在互谅互让的基础上达成和解协议。对涉及房屋质量、基础设施等问题,加强与街道、房管部门、开发商沟通协作,通过良性互动实现提高物业纠纷的调解成功率。

 

以案普法效果好。结合《物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规,组织开展专项法律宣传活动,提升开发商、物管方和业主的法律意识和责任意识定期召开物管工作座谈会,以向物业公司提出司法建议的形式,帮助物业公司提升服务水平,堵塞管理漏洞,从源头上控制纠纷产生。