无锡惠山法院全面落实四项措施不断完善与消委会的诉调对接机制，实现审判资源与消委资源共享，降低群众消费维权成本，提高消费者权益纠纷调和率，着力缓促进消费和谐。

强化制度建设。进一步加强与工商行政机关、消委会的协作配合，专门制订《关于建立消费者权益纠纷“诉调双向对接”机制的意见》，对建立调解网络的运作程序、法院参与消委会调解的案件类型、组织领导方式等做出明确规定，从制度上加强对诉调对接机制的保障。

深化信息共享。法院定期派员深入到区消委会，开展法律咨询，积极引导消费者进行合理维权，掌握矛盾纠纷动态，并及时向消委会反馈消费者权益纠纷的处理信息。对已经发生但尚未提起诉讼或有可能激化矛盾的消费者权益纠纷，法院提前介入，协助消委会进行诉前调解，减少当事人诉累，从源头上化解矛盾。

细化对接内涵。法院和消委会互相选聘特邀调解员，确立研讨交流制度和业务指导制度，对阶段性工作中出现的典型事件和普遍性问题，双方共同研究现状、把握趋势、拟定应对措施；法院定期为消委会调解员提供业务指导，讲解法律知识与调解技能，提升消委会委托调解能力，实现消费者权益纠纷诉调双向对接的良性互动。

优化调解模式。对消费者权益纠纷中领域重大、复杂的案件，由法院参与会商，共同制定调解方案；对同时在消协投诉和向法院起诉的同类案件，法院通过调解一案，确立规范的调解模式，提出合理建议，对投诉和尚未起诉的同类案件起指导作用，达到“解决一件，带动一批”的效果，努力将大量纠纷化解在案外。