近年来，随着江苏省苏州市工业园区经济建设的迅猛发展，苏州市工业园区人民法院受理普通民事案件数量逐年呈10%左右的增长态势，其中机动车侵权类纠纷、房产类纠纷、劳动争议纠纷位居收案数前三位。

　　该院审时度势，以“和谐共建、服务民生”为抓手，通过建立信息共享、诉调对接和稳控联动三项机制，与交警大队、房地产业协会等建立共建关系，实现职能优势互补，形成合力，以更加有效预防、化解纠纷。和谐共建特色平台的搭建，使相关类案纠纷得到有效遏制和分流化解，促进了行业管理的机制创新，促进了社会的和谐稳定。该院先后被评为苏州市和谐共建活动先进集体、江苏省涉诉矛盾化解工作先进集体。

　　信息共享

　　工业园区法院建立机动车、房产、劳动合同登记备案信息专人快捷查询制度，有效提升法院审理特定类型纠纷的效率和精准度，同时建立特定类型纠纷预警信息、群体性纠纷调处信息共享平台，有利于法院在矛盾纠纷发生前提前作出预判，主动出击。

　　为保证信息沟通的通畅，工业园区法院与共建单位建立例会活动制度，确定活动内容，制订活动计划，有效地开展“诉前指导调处、诉中委托调处、诉后指导释明”工作。对于特定类型纠纷，建立了诉调通报机制，定期开展特定类型纠纷专项调研，分析典型案例，梳理特定类型纠纷发生的流程节点，编发通报，促进相关部门、单位进行流程检点，规范行政管理和企业自身管理。

　　诉调对接

　　该院建立了覆盖个案、系列案件和涉诉信访案件的全方位诉调对接机制。

　　处理特定类型个案纠纷时，在认真调查、查阅交警、房产、劳动部门诉前调处材料的基础上，向当事人充分释明诉讼风险及行政部门调处的快捷高效性，委托行政职能部门直接调解或指导企业参与调解，力求将矛盾化解在前；发生系列案件时，由共建单位派员参与，采取集体调解的方式高效化解矛盾；处理涉法涉诉案件时，双方实现信息互通，做好劝抚工作。

　　两年来，当地房地产业协会协助法院调解相关个案38件，成功化解了云顶花园、亿城新天地等11家楼盘，涉及300多户业主的逾期交房、逾期办证、房屋质量瑕疵等系列案件；HR（人力资源）俱乐部协助调解个案21件，成功化解了联建科技、可成科技、亿安达公司等8家企业因经济形势变化而引发的辞工潮、加班费风波等。

　　稳控联动

　　对于辖区内可能引发的重大疑难及群体性、突发性事件，工业园区法院与共建单位建立了信息绿色通道，互相提供预警预报信息，及时介入，将可能引发矛盾纠纷的因素解决在萌芽状态，保证矛盾纠纷不扩大、不扩散。

　　2009年，位于唯亭镇的锦泽苑小区在交房过程中暴露出因施工不当，导致对门的两户入户门打开时发生重叠的问题，有47户业主要求退房，并扬言赴省、进京上访。针对这一群体性案件，法院通过共建平台，会同房地产业协会、唯亭镇政府、园区规划建设、消防等部门与业主多次召开座谈会进行沟通，通过两个月的努力最终促成开发商整改房屋，业主顺利接收房屋，一场群体性纠纷得以化解。