句容法院基层诉讼服务站工作机制自今年9月份正式运转以来，以积极有效化解矛盾纠纷、进一步深化法院与乡镇和谐共建为工作重点，着眼于为群众诉讼、基层组织化解矛盾纠纷、乡镇经济社会发展和法院审判执行工作等提供服务，采取扎实可行的举措，努力将诉讼服务站打造成面向上述群体的多维度、全方位的服务平台。经两个多月的运行，获得了各界的好评。

从细微处入手，为人民群众提供细致到位的便民诉讼服务。基层诉讼服务站将法院诉讼服务中心诉讼服务各项职能延伸至基层，将便民诉讼服务送到群众家门口；充分借助乡镇司法所、基层调解组织工作人员的力量，开展力所能及的诉讼服务，在一定程度上缓解了法院诉讼服务中心人力不足的问题；开通了服务专线电话和电子邮箱，进一步丰富了为群众提供诉讼服务的渠道；编印了各类书面诉讼告知材料，发放至各乡镇诉讼服务站办公地点，提供给来访群众。

调处、指导、培训相结合，为基层组织提升矛盾纠纷化解实效提供周到服务。句容法院诉讼服务中心工作人员定期到该院驻各镇（管委会）诉讼服务站巡访接待，乡镇司法所、基层调解组织工作人员提前将辖区内需法院工作人员协助处理的矛盾纠纷进行梳理汇总，法院巡访时会同进行处理，或就矛盾纠纷的处理提出指导意见；对不能在诉讼服务站现场处理的矛盾纠纷，诉讼服务中心工作人员经登记备案后，转交法院相关业务部门进行分流处理；对乡镇辖区内发生的影响较大、矛盾较尖锐的突发事件或其他重大事件，诉讼服务站及时与法院诉讼服务中心联系，法院及时提供处理建议或组织相关人员赴现场协助调处。在直接协助调处矛盾纠纷或为化解矛盾提供指导之外，句容法院还努力通过诉讼服务站帮助乡镇司法所、基层调解组织工作人员提高法律专业知识和调解工作水平，增强化解矛盾纠纷的实效。一方面，该院诉讼服务中心与句容市司法局达成一致，每年联合组织全市基层调解工作人员进行一次集中培训，并将句容法院特邀人民调解员等纳入培训范围；另一方面，由诉讼服务中心牵头，协调相关业务部门，根据需要不定期赴各镇（管委会）诉讼服务站，以专题讲座、座谈、个案指导等形式，为乡镇司法所和基层调解组织工作人员开展相关业务知识和调解技能培训。

保持重点关注、悉心服务与加强司法研判、前置服务相结合，为基层社会稳定和经济发展提供服务和保障。诉讼服务站作为法院与乡镇和谐共建的“纽带”，也是法院与乡镇进行信息沟通的平台。法院通过诉讼服务站及时将司法审判实践中发现的影响基层社会管理、经济发展等方面的问题及相应建议向乡镇反馈；诉讼服务中心及时将掌握到的乡镇在经济社会发展过程中所需的法律服务事项，进行梳理分类，或直接提供法律建议，或组织相关业务部门予以协助，或汇报分管领导后予以解决。两个月以来，通过诉讼服务站，句容法院就村庄整理、拆除违法建设等重点工作为乡镇提供了中肯建议。此外，句容法院结合司法审判实践进一步加强针对各镇（管委会）经济社会发展实际情况的司法研判工作，定期向各镇（管委会）送发书面通报材料，根据一段时期内各镇（管委会）辖区内发案情况及诉讼服务站工作开展情况等，深入分析研判该辖区内需重点关注的影响社会稳定和经济发展的问题，防患于未然。

统筹协调，齐心协力，为审判执行业务部门工作开展提供助力。诉讼服务站工作机制推行后，为整合、节约审判资源，句容法院逐步将该院推行的法官定片定责联系基层的工作模式与之相衔接，通过诉讼服务站加强对法官定片定责模式的统筹管理，将两项工作有机结合，协调推进，切实增强工作合力和成效。诉讼服务中心保持与各业务部门的联系，将诉讼服务站掌握到的社情民意及时与相应定片定责部门和法官进行通报；业务部门和定片定责法官也可以根据工作需要，与诉讼服务中心联合对诉讼服务站进行巡访，处理相关事项。各业务部门提前将案件调处等工作开展过程中，需诉讼服务站提供协助的事项，向诉讼服务中心通报，由诉讼服务站发挥其地处基层的优势，充分调动基层调解力量，为相关工作开展提供协助和服务。