南京建邺区法院在审判、执行工作中，积极落实三项措施，注重从源头上化解矛盾纠纷，近年来，妥善处理了一批群体性纠纷、矛盾易激化纠纷案件，有效维护了社会稳定。

完善案件流程管理的细节，促进审判公开。将案件审执中每一环节、步骤及法律依据公开告知当事人，避免因不知晓而产生误会或怀疑；公开联系方式、监督电话，以公开促公正，以透明度换满意度。

完善诉前引导、案中释明、判后答疑工作。立审配合，引导当事人正确行使诉权；对当事人的疑问耐心解答，详细说明判决理由和依据，使当事人不仅得到公正的判决结果，而且明白公正的裁判理由，以公正树权威。

改院庭长“每周接访”为“每日接访”。排出院庭长接访值班表，保证每天有两名院庭长在一楼窗口接待，一把手负总责，分管院长亲自挂帅，对来信来访反映的问题任务分解到人，措施落实到位；进一步做好应急预案，加强舆论引导，对涉诉敏感问题和突发恶性纠纷、群体性纠纷，在第一时间快速反应，正确应对，并迅速上报上级法院和区委相关部门。

建邺法院处理群体性涉诉纠纷思路明、措施实，从源头上化解矛盾纠纷，确保案件处理的法律效果与社会效果的有机统一，十年来，辖区内未出现影响社会稳定、破坏经济发展的恶性涉诉纠纷。