9月19日,江苏省常州天宁区法院法警队孟云峰警官的协助民一庭法官，成功调解一起极易引发恶性事件的人身损害赔偿纠纷。

该案原、被告系多年的邻居关系，因房屋平改坡等琐事而多次发生争执并大打出手。双方当事人积怨很深，情绪非常激动，多次扬言若法院此案处理不当，将采取进一步的过激行为，矛盾一触即发。审理中，承办法官一方面向派出所、社区居委会收集调查证据，了解案情，挖掘双方矛盾产生的根源；另一方面安抚好双方当事人的情绪，从情、理、法等各方面进行教育，但终因双方当事人积怨过深，调解效果不佳，案件陷入僵局。

9月19日上午，该院民一庭对此案进行开庭审理，考虑到双方矛盾非常激化，为防止发生意外，特意安排了法警值庭。庭审中，双方唇枪舌战、针锋相对、互不相让。在一旁执行值庭安保任务的孟警官认真旁听了庭审，经验和直觉告诉他，双方还是有希望和解的。休庭时，他当即主动和双方当事人唠起家常，通俗易懂语言、热切关心的询问，一下子拉近了法院与当事人的工作距离，拉近了当事人之间的情感距离。沟通过程中，双方当事人均表达出了诉讼外的真实意图。见时机成熟，承办法官和孟警官顺势开展了再调解，建议双方各让一步海阔天空。在他们的真情耐心调解之下，双方当事人均深受感动，终于达成调解协议。被告保证今后遇事与原告协商和平解决，不再采取过激行为，原告则当庭放弃了要求被告赔偿医疗费等损失的请求。双方冰释前嫌、握手言和。此时，虽已过午饭时间，但孟警官与承办法官仍在法庭上交流着调解成功的心得。

当前社会正处于转型期，民事纠纷多发、易发，民事案件细微繁琐，但却事关当事人最直接、最根本利益，处理不当，极易引发为社会矛盾，影响社会稳定。天宁法院司法警察牢固树立大调解理念、树立全院调解、全员调解的理念，除完成自成的安保工作外，积极参与了大量民事纠纷的处理，从耐心接待当事人答疑释法到安抚好当事人的情绪，从为当事人提供诉讼服务到主动参与法庭调解，钝化和化解了大量的矛盾纠纷，有力地保障了法院民事审判工作的顺利开展！