今年以来，维扬法院推行“三步推进法”提高民事案件调解率，取得明显成效。1—8月，调撤率超70%，915件调撤案件超九成自觉履行，无一信访、投诉。 

庭前“询”。要求承办法官收到案件后，首先在庭前充分阅卷，然后通过电话联络、上门送达等便民形式，及时了解案情，与当事人进行庭前沟通。通过耐心倾听当事人的诉求，促使其彻底吐露内心真实想法，缓和当事人情绪，让当事人在心理上建立起对法院的充分信任，为其后审判过程奠定坚实的基础。 　　

庭中“调”。规定在庭审中，主审法官必须针对纠纷的起因、特点，在全面了解案情后，准确找出矛盾的根源。通过双方的陈述质证，深入把握“争”点，确保有的放矢进行调解。对经庭审当庭不能达成调解合意的纠纷，则要求邀请生活阅历资深、调解经验丰富的人民陪审员、社区工作人员、人民调解员参与调解，尽可能化解矛盾。　　

结后“访”。推行案件调解后履行情况跟踪制度。倡导法官利用晚上或者周末加班时间，前往当事人家中回访，关心履行的具体细节，为双方答疑解惑，提出中肯的建议，缓和矛盾。必要时，通知当地基层组织，关注案件后续状况，及时通过联络员反馈给法院，力促双方当事人消除隔阂，确保案结事了。