江苏省无锡滨湖区法院所处位置地缘广，人口多，民事案件矛盾高聚。该院从服务经济社会和谐稳定的大局出发，着眼息诉服判，将“春风化雨”式的调解工作做到老百姓的心坎上。民事审判工作呈现出诉讼效率提高、当事人自动履行增多、结案后隐性矛盾降低的良好局面。

调解推陈出新。随着辖区离婚纠纷、家庭赡养、房屋拆迁等方面的问题突出，滨湖法院要求全庭干警充分发挥调解的独特优势，针对每个当事人性格各异、层次不一、家境不同等特点，以因人制宜的调解方法根治问题症结。通过上门调解等方法，平息大量矛盾。

调解信息更新。“调解不是和稀泥、施压力，而是要把握矛盾症结，争取当事人化干戈为玉帛。”该院民一庭庭长如是说。在以调撤方式结案的民事案件中，婚姻家庭、人身伤害案件占了大多数，重点锁定此类矛盾易激化案件。密切与区政府、辖区派出所及所在村委会联系沟通，将对簿公堂的双方带到了法律的人文关怀中，带进对法院和法官充满信赖的氛围中，并在调解实践中总结出了求同存异、趁热打铁、真情感化等一套行之有效的调解方法。

调解常抓常新。民事调解工作是一项系统工程，该院将此项工作提升到构建和谐社会服务的高度，结合辖区民事审判工作实际，既从宏观方面决策、部署，又从微观方面调查、指导，整体推进法庭的调解工作，争取区政府的支持与配合，积极参与综合治理，整合行政、司法等社会资源，形成调解合力。