无锡滨湖法院始终坚持把“人民群众得实惠”作为深入推进三项工作的根本目的，认真落实司法惠民的各项措施，不断完善体制机制，积极解决群众关心的热点、难点问题，进一步拉近了司法与民众的距离，赢得了群众的理解、信任和支持。

推动便民诉讼全面提速。坚持案件繁简分流，建立速裁程序和小额诉讼案件快速处理机制，实行“简案快审、繁案精审”。加强诉讼指导，在立案大厅设立了便民服务导诉台，推行排好等待制度，对咨询、立案、收费等实行“柜台式”作业和“一站式”服务，使当事人不出立案大厅即可办理完全部手续。尝试道路交通案件立审执一体的快速审理模式，上半年受理道交案件156件，审结142件，审理天数仅为19.6天，案件调撤率为87.32%。

畅通与民沟通渠道。院领导定期深入基层联系点开展调研，通过开设院长信箱、公布热线电话、召开党组民主生活会、个别访谈、回访当事人等多种方式，向社会各界公开征求对法院班子和法院整体工作的意见和建议。坚持做好院、庭两级领导轮流接访工作，把了解社情民意与引导依法表达诉求有机结合起来。上半年，共接待来访群众192人次。同时，以庭审公开为中心，拓展审判公开的范围和内容，将审判公开延伸到立案、审理、宣判、执行以及评估、鉴定、拍卖等工作环节，实施了办事流程上墙公布，诉讼风险事前提示、开庭信息网上预告、评估拍卖机构摇号选定等举措，以“看得见、信得过”的方式让人民群众感受到了司法公正。

让当事人感受司法救助的温暖。严格执行“减缓免”诉讼费用的规定，将法律援助条件予以公示，确保经济困难的当事人打得起官司。对涉及拖欠农民工工资、追索扶养费以及工伤赔偿等案件，实行优先立案、优先审理、优先执行，维护弱势群体合法权益。针对积案清理活动中7件涉及7位特困申请人的重点案件，积极向区委政法委汇报并提请专项司法救助，19.2万元专项救助资金很快被批准并发放到位，有效解决了一批执行信访难案。