由于疏忽大意，原告张先生在ATM柜员机上取款后竟忘退卡，被他人取走卡内存款7500元。公安机关调取监控录象却发现摄像头未拍清取款人的脸部，难以破案。于是，张先生将银行告上法庭要求赔偿损失。近日，吴江市人民法院经一审判决，驳回原告的诉讼请求。

今年3月一天，吴江某电子厂的张先生在公司附近的ATM机上取款，因急着上班，在取走100元后忘记退卡便匆匆离去，直到第二天才发觉储蓄卡丢失。张先生立即去银行挂失，但经查询卡上已少了7500元，张先生随即报案。公安机关调取ATM机监控录像后显示，是有人发现张先生的卡未取出，便分三次共取出7500元，同时监控录像却又无法看清取款人头部视频信息。

张先生认为，作为银行的储户，在取款过程中理应受到相应保护，因被告取款机问题，致使公安机关无法破案，对此，被告应负有相应的责任，因此将银行诉至法院要求赔偿损失7500元。

被告银行则认为，张先生在取款后未退卡即离去，任何人均可直接对该卡进行操作，银行卡是由储户本人保管的，卡和密码是取款的必备条件，所以原告的损失是其自己的过错造成的。同时，摄像头未拍到取款人头部信息，与原告存款被取无任何因果关系，故不同意赔偿。

审理中，双方各据一词，不肯相让，案件审理难度加大。法官认为，原告取款后由于自己的疏忽，忘记将卡退出便匆匆离去，此时，ATM机尚处在操作界面，卡中现金对外完全处于失控状态，他人无需输入密码便可轻而易举地从卡中取款，而ATM机是由计算机控制的自动出纳系统，它的使用受个人密码控制，在现有科学技术条件下，ATM机尚不能识别是否为同一人所为，只要客观上在交易中正确使用了私人密码，ATM机就自动兑付，由此可见，原告卡中的存款被人取走，责任完全在原告自己，而被告的兑付行为，从法律事实上看，并无违约，也无过错。至于ATM机上的监控设施是否拍到取款人头部视频信息，与原告存款被人取走，二者并无因果关系，原告以此为由要求被告赔偿，依据不足。据此法院判决驳回了原告的诉讼请求。一审宣判后，原告未提起上诉，判决已经生效。（文中人物为化名）