无锡南长法院针对医患纠纷时间跨度长、医患双方均拖累于诉讼无法正常工作生活的实际,将诉前调解作为化解医疗纠纷案件的第一选择,提升了工作效率,减轻了当事人讼累。

 

借助第三方力量。在调解医疗纠纷案件过程中,利用法医、医学专业人民陪审员的有利资源,及时了解医患双方在案件中的利弊,吸收医学知识及合理化建议,共同商量调解方案并做好释法析理工作。

 

立体化调解。在找到案件症结点后,结合医院责任考核到部门的机制,借助科室平台,分别找医务处和科室相关负责人谈话,摆事实,讲法理,分析院方的利弊及薄弱环节,形成医院部门间纵向、横向的联动,不断修正赔偿或补偿数额。

 

平衡保护利益。劝导医患双方采取换位思考来考虑其诉讼要求的合理性,在调解中树立平衡保护的理念,做到具体情况具体对待。对因医院存在过失导致患者损害的,尽可能调解补偿到位,对医院无过失的则着重做好患者的思想工作。