今年以来，镇江京口法院以开展“审判效能提升年”活动为载体，以三项重点工作为中心，在努力提高办案质量和办案效率的同时，更加注重办案效果，强化“六个到位”，力促办案效果大提升，推进社会矛盾化解工作。

思想认识到位。认真学习贯彻中央政法工作会议精神，进一步提高推进涉诉矛盾纠纷化解工作重要性的认识，把群众是否认可、是否满意，作为衡量审判工作好坏的标尺;进一步转变思维更新理念，在全院贯彻“首选调解、调解优先、调解事了”审判理念，全面提高全院审判人员的调解意识、案结事了意识，想一切办法、尽一切可能、最大限度地实现案结事了人和。

调解目标到位。为了提高办案效率，该院在立案阶段开创新思路，由诉调对接办公室成立专门的析案小组，对受理的案件逐一进行分类梳理、理清思路，根据每一案件的特点，抓住矛盾焦点，找准切入点和调解点，采用不同的调解手段，认真把脉号诊，对症下药，力促真正意义上的案结事了。对一时调解不成，解决不了问题的案件，做好风险分析评估，为进入诉讼环节当好“二传手”，传好“接力棒”。

程序规范到位。诉讼调解在法院审判工作中占相当大的比重，调解原则和程序掌握不好，会严重影响调解的社会效果，甚至会激化当事人的矛盾。在调解工作中，进一步明确自愿合法的调解原则，本着自愿合法原则不动摇，规范调解程序不马虎，多个措施并举，多种方法兼用，加大义务人违约履行的成本和代价，提高调解案件自动履行率。在调解中拉近群众的距离，在调解中解开当事人的心结，在调解中传递司法的公平正义。     

调解方法到位。在总结以往调解工作经验的基础上，该院注重创新，在行为举止上，要求谦和大度、彬彬有礼；在疏导力度上，要求刚柔并济，心里干预到位；在调解节奏上，要缓急有度、巧抓时机；在调解心态上，要公平公正、冷静耐心、一心为民。在运用举止、力度、节奏、心态“四结合”调解法，摸清当事人心理底线，赢得当事人的信任。用法官的亲和力去影响当事人，用法官的人格魅力去打动当事人，用法官的真诚去感化当事人，用法官的专业智慧去说服当事人，使调解工作达到事半功倍的效果。

多方力量结合到位。积极构建多层次、多方位、多元化的调解工作格局，开展诉调对接办公室调解、人民调解工作室调解以及延伸的人民调解委员会调解，将大量简易案件以及争议不大的案件在立案前通过调解方式结案;选择部分案件，邀请人民陪审员参与调解；涉及妇女、儿童、老人、残疾人的案件，邀请工会、妇联、团委、残联等人民团体派员参与调解；涉及农村、社区居民的案件，邀请镇、村(居)委会调解主任、当地德高望重的长者参与调解，从而达到资源整合利用，充分发挥矛盾纠纷化解“解压阀”的作用。

案后回访到位。该院实行回访制度，要求每一位法官在调解工作结束后，通过面对面交流、电话回访等多种方式回访案件当事人，了解当事人的心理活动，对案件处理结果的意见和建议，履行法律文书的情况，发现不稳定的因素，抢抓第一时间，落实第一责任人，制定工作方案，跟踪上门做好思想和善后工作，进一步督促履行。做到心里疙瘩不解开不放手，矛盾没彻底化解不放手，事情未了不放手，全力提升办案工作成效，实现案结事了。