云龙法院以学习陈玉浩同志工作法为契机,提出人人争做向陈玉浩同志那样默默坚守在立案“窗口”单位,尽心尽职、努力工作,把接待好每一位上访人、妥善处理好每一项上访诉求作为工作宗旨的精神。同时积极加强立案信访窗口的软硬件建设,把立案信访窗口建设成“民心工程”和“形象工程”,实现了“立案庭挪动一小步,司法为民前进一大步”的效果。

 

为了适应形式的需要,更好地司法为民、司法便民、司法护民,云龙法院党组研究决定,挤出资金将立案庭进行了装修,扩大立案信访办公场所面积,并为残疾人设立了无障碍通道。一走近法院,就可以看到醒目的指示牌,指引群众就近到立案信访窗口进行立案、咨询。立案庭内,窗明几净,饮水机、电子触摸屏、复印机、笔墨等设备设施一应俱全,空调吹来习习和风。《诉讼须知》、《举证须知》、《信访指南》、《诉讼风险提示》等导诉资料及规章制度张贴在墙上。

 

云龙法院在完善立案信访硬件设施的同时,更注重在软件上下功夫,深化文明窗口建设。加强立案庭队伍建设,把政治素质和业务素质都很强的人员调到立案庭。加强司法文明建设,培养司法礼仪,切实转变工作作风,落实导诉制度,为当事人诉讼提供高效便捷的司法服务;抓好“四个必须”、“五项制度”的贯彻落实,提出“一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一张桌椅”的接访标准和“带着对人民群众深厚感情办案”的立案信访要求,立案信访人员坚持了“说话和气、办事认真、注重效率、人民满意”的工作方针,树立起了人民法官“亲民、为民、便民、利民”的良好形象。

 

从办公大楼到院大门口,距离不足百米,但是云龙法院以此为契机,加强软硬件建设,拉近了人民法院与老百姓的距离,实现了“立案庭挪动一小步,司法为民前进一大步”的效果。