今年以来，东台法院以信息化为依托，进一步打造诉讼服务品牌，运用科技手段为群众提供更加便捷的服务。最高院景汉朝副院长、江苏省高院公丕祥院长在检查指导东台法院工作时，对该院投入使用的“12368”司法咨询系统等信息化便民举措给予了充分肯定。

电子叫号系统。当事人根据所要办理事项，在触摸屏上轻轻一按，便获得一号码，然后即可坐在舒适的座椅上等待电脑叫号。该系统使用后，即使前来办理诉讼和其他事务的人再多，诉讼服务大厅的秩序也井然有序，当事人免了站着排队和拥护之苦，还节约了时间。

“12368”是该院在电信部门的支持下开发的司法咨询系统。当事人办理起诉手续后可获得一案件密码，拨打“12368”服务电话后，根据提示输入密码，即可获取所诉案件进入何流程、承办法官、何时开庭以及开庭具体地点等信息。普通用户还可享受常用法律和诉讼须知查询等服务，拨打该电话的资费与市话收费标准一样。

短信平台系统。正在试运行的短信平台，已为不少当事人提供了便利。经过完善后，该系统能根据当事人立案时提供的手机号码，在不同时段向其发送案件相关信息的提示，如开庭时间、审判庭的方位等。该系统还可用于法院内部的会议通知、案件催办等办公管理用途。

电话录音系统。每部接入该系统的电话，所有通话内容都自动录入系统，正常情况下保存三个月。法官通过该系统，可为电话通知当事人谈话、调解等过程留下凭据。从表象上看，该系统主要服务于法官。而实质上，电话通知手段借此得以正常运用后，可以快捷地通知双方，节省诉讼成本，节约办案时间，缩短审理执行周期，最终受益的还是当事人。