近年来，为了进一步妥善处理好相邻关系案件，促进双方当事人互谅互让、相互和解，促进和谐社区的构建，苏州工业园区法院处理相邻关系纠纷案件坚持调解优先，以判促调，调判结合的原则，2009年至今共审结各类相邻纠纷54件，调撤率为83.33%，取得了良好的社会效果。

上门调解，坚持亲自察看现场面对面交流。该院针对每一起相邻纠纷案件，都坚持实地查看现场，了解情况，以取得直观的感受，认真听取双方家庭成员的意见，分析双方争议的症结点，以找出对策。同时，充分利用查看现场的机会及时实施调解，组织双方当事人面对面的交流，充分表达双方诉求，及时消除误解，促进双方互相理解，以达到互谅互让的目的。

善用合力，充分发挥基层社区组织的力量。相邻关系案件关系邻里相处，该院不仅组织双方当事人做调解工作，并且发动街道、社区和小区物业公司的力量，寻求基层组织的协助，通过各方合力消除双方的不良对抗情绪，为双方心平气和的对话创造条件，从而进行有效的说服教育工作。

融情于法，注重“一案一调”的调解技巧。在案件调解过程中首先取得双方当事人的信任，在不同案件中找出双方当事人的心结，抓住矛盾纠纷的焦点，形成个案的调解方略；在具体调解过程中倡导心理学方法，加强疏通引导工作，使双方当事人真正的相互理解和容忍。

以判促调，加强类型化案件判决的引导和示范作用。该院依据相邻关系案件的不同纠纷类型，分析总结不同类型的处理方式方法，发挥同类型案件生效判决书的示范和引导作用，引导当事人对自身行为重新审视，增强当事人对法律和法院判决的理解，促进双方和解。同时，及时通过电视、报纸等媒体发布典型案例，以案说法，增强普通群众自身解决矛盾的能力。