近日，江苏省无锡滨湖区法院针对书记员工作中的问题和不足，采取措施，进一步提高书记员综合素质，更好地推进审判执行质效的提高。

加强队伍教育，端正思想认识。通过部门沟通等方式，及时掌握书记员队伍的思想和工作动态，把好思想教育工作的着力点。提出“用责任心统筹兼顾、用细心合理安排、用耐心全面落实、用热心互相配合、用上进心学做结合”的“五心”工作法。建立起互帮互助的机制，进一步增强书记员工作的责任心和事业心。

加强技能培训，提升履职能力。针对书记员思想活、观念新、年龄轻的特点，对54名书记员以训、赛、练等多种形式提高业务技能。通过专题培训、座谈交流、小组比赛等多种方式，对书记员容易出错的问题、环节进行重点讲解，解决书记员实际操作中的模糊问题。通过提高书记员的观察能力、反应能力、语言表达能力、记忆能力和注意能力，让书记员短时间内掌握庭审记录、送达文书、案件装订等一系列工作的技巧，快速顺畅立、审、执、鉴定环节间的衔接工作。强化对书记员动笔能力的培养，将他们作为庭室的兼职信息员，通过全院定制度、部门下任务的方式，将信息、宣传及调研任务分解到书记员身上，提高他们的综合素质。

加强规范管理，健全考评约束。重新修订对书记员的管理办法，根据其所承担的业务内容和工作性质，将工作职责逐条量化，纳入绩效考核中，由政治处负责统一建立考评档案。加强监管，采取日常考评和年度考评相结合的方式，把结果将作为期满续聘和奖惩的依据，促形成“比、学、赶、帮、超”的良性竞职氛围。