为及时了解基层群众对司法工作的意见建议，深入推进三项重点工作有序开展，2010年来，灌云法院通过创新为民举措，健全完善机制，拓宽民意沟通渠道等方式，将加强民意沟通作为联结人民群众与法院工作之间的纽带，较好地促进了司法公正、提升了司法公信力。  

畅通信访接待渠道。继续推进和加强院领导、业务庭负责人接待来信来访群众制度，认真做好群众来信来访和申诉接访工作；向社会公布信访接待专用电话，妥善处理人民群众通过信访接待专用电话反映的问题；健全院领导下基层工作机制，规定院领导分区分片到乡镇（社区）倾听民意，且每月下基层不少于两次。

设立乡村和社区法官联系点。加强法官与乡村联络，在每个乡镇和县城社区设立流动工作站，确定法官接待群众时间，结合巡回审判工作的开展，通过鲜活典型的案例，加强对群众法治宣传教育，接受群众法律咨询，听取群众对法院和法官工作的意见于建议。

加强与辖区其他组织的沟通联络。建立与灌云县工商联、县妇联、县消费者协会定期不定期联席会议制度，加强信息互通，及时交流社会矛盾化解的经验做法，对审判的典型案例和普遍性法律问题进行分析通报，对因宏观经济形势变化引起的法律问题提供诉讼预警信息和风险防范的法律建议。

注重民意的办理、落实与反馈。健全完善民意办理反馈机制，规范来信来访登记、办理、反馈流程，切实做到有问必答，及时解决。建立民意沟通工作台账，对院领导接访、法官接待群众等情况分类汇总，专人跟踪监督民意沟通任务落实和群众意见办理反馈情况。加强对来信来访所反映问题的调研，做到类型问题集中处理，个别问题优化处理，切实增强民意沟通的效果。