2010年5月25日，东台市人民法院院长许建兵收到一份当事人寄来的感谢信，信中说道：“我是一个普通老百姓，因发生交通事故受伤，到东台法院打官司，从立案调解到执行督促，法官热情周到，衷心感谢东台法院方便快捷的新举措和法官司法为民的高尚品德。”

　　许院长收到这样的感谢信已屡见不鲜，事情还得从2009年9月3日说起，张某驾驶电动车与程某驾驶的摩托车相撞，致张某受伤。事发后，交警大队作出道路交通事故认定书，认定张某负事故主要责任，程某负事故次要责任。程某的摩托车在保险公司投保交强险。张某诉至法院，要求保险公司、程某赔偿其各项损失，并承担诉讼费。

　　经过东台法院诉讼服务中心法官组织立案调解，被告保险公司同意一次性赔偿原告张某各项损失合计8000余元。

　　履行期限过后，保险公司未能给付赔偿款，负责立案调解的法官帮助联系保险公司代理人及理赔部经理数次，因公司内部审批运转存在问题，保险公司迟迟未能付款，原告张某向法院诉讼服务中心申请执行督促，负责执行督促的法官立即与保险公司联系，讲明不履行法律文书的法律后果，同时发出执行督促通知书。几日后，保险公司将赔偿款如数给付到位。

　　东台法院的诉讼服务工作早在2007年成立“为民立案调解工作室”时就已展开。随着“诉警对接”机制的推行，以及人民调解窗口的设立，诉讼服务工作逐步形成体系。东台法院秉承“司法有限，服务无限”的理念，积极探索为民服务新路径，创新便民新举措，建成了全省设施和服务都堪称一流的“一站式”诉讼服务中心。诉讼服务中心功能俱全、便捷，不需额外花一分钱，一系列的便民措施如开通了“12368” 司法公众信息服务系统、立案调解、执行督促等，真正方便了当事人诉讼，受到了广大人民群众的肯定和赞许。东台法院的做法得到最高法院的肯定。最高法院专门转发了东台法院这方面的经验，向全国法院推广。