日前，苏州金阊法院将原有一系列便民举措进行“系统化升级”，积极推出“234”便民举措，进一步呼应群众司法需求。

搭建“两个平台”，让便民服务更全面。在城乡结合部，建立以交通、劳动争议、消费权益、周末便民巡回法庭为中心的“便民诉讼平台”；在城区，着力以和谐共建工作站为主干，辐射街道社区、涵盖各行业的“诉调对接平台”。目前，该院已在辖区建立了4类巡回法庭、5个和谐共建工作站，近10个法律服务点，法官全面入驻6个街道的“公调对接室”，实现了全区便民诉讼服务全覆盖。。

畅通“三条渠道”，让便民服务更便捷。畅通诉求渠道。立案、信访实行“一站式”柜台服务；设置饮水机、休息座椅、诉讼程序触摸屏等；设立导诉员，做好诉讼引导；力争5分钟内办好立案登记手续；开通院长信箱和电子邮箱，广泛倾听群众需求。畅通执行渠道。注重以采取诉讼保全措施来确保日后的执行。畅通诉调对接渠道。实现人民调解与司法调解、司法审判的有机衔接，提高办案效率、节约诉讼成本、减轻群众诉累。

建立“四项制度”，让便民服务更健全。着力在爱民、亲民、便民、利民上下工夫，建立健全四项制度全面提升便民服务：建立诉讼指导制度，发布诉讼指南指导诉讼规则流程；建立诉外引导制度，充分发挥非诉调解的引导作用，引导当事人以非诉方式化解矛盾；健全巡回审判制度，建立四类巡回法庭，就近办案，“走出去”宣传法制；建立司法救助制度，解决当事人实际困难。