2006年，17户业主先后与县内一房地产开发有限公司签订了房屋买卖合同，购买该房地产公司开发的商铺。合同签订后，17户业主按合同约定支付了购房款，房屋竣工后，商铺一直被开发商占用，期间业主们已与房地产公司进行无数次交涉，多次要求政府相关部门予以协调，但最终都没有得到解决，无奈起诉到法院，并表示如法院也不能解决，他们就集体进京赴省上访。

诉调对接办公室接到该批案件后，考虑到该批案件涉及的当事人人数多，情绪激动，而且矛盾形成时间长，影响大，如果不妥善处理势必造成集体上访，为慎重起见就把该案交由善于做群众工作、善于协调关系的特邀人民调解员郭克强调处。郭克强与开发商联系后得知，由于目前房价已上涨，开发商想支付违约金后悔约，所以连整体商场的产权证也没办，法明确业主们的部分产权。于是调解员耐心地向开发商释明法律以及毁约带来的不良后果，征得开发商的理解和支持后，郭克强又多次与县房产局、市房产局等多家单位协调，最终促成开发商办理了整体商场产权证。通过法院调解，开发商协助业主办理相关产权证并支付给业主相应违约金。

6月19日， 17户业主放着鞭炮，为给睢宁法院诉调对接办公室送来锦旗，以表示对法院由衷的感谢。