诉讼有人引、法官有人找、咨询有人答?镇江润州法院创设全市首家诉讼服务中心
作者:王蒙 发布时间:2009-10-15 浏览次数:482
该院在今年9月24日成立了镇江市第一家诉讼服务中心,不仅让常跑法院大门的刘律师耳目一新,也让普通当事人感受到司法的人文关怀,大厅内导诉台、休息等待区、立案办理处,信访接待处、现场调解办公室等服务窗口一目了然,休息区摆放了茶水供当事人取用,桌上还有老花镜及纸、笔等为当事人诉讼提供便利,还有复印、传真、电子邮件等服务让当事人起诉无后顾之忧。当事人要立案、信访或接受调解,可享受“一站式”服务。如果前来咨询、立案的当事人较多,为免当事人等候时间过长,还有专门的导诉员引导当事人前往该院的园林式法制道德教育基地??启园,进行道德、美德典故碑刻的导读,使当事人在优美的司法环境中放松心情,缓和矛盾。
据了解,“诉讼服务中心”将为当事人提供一站式、全方位的诉讼服务。当事人来法院立案或咨询有专门的导诉员引导,诉讼服务中心设有立案、调解、信访接待、咨询答疑、速裁法庭等便民服务窗口,不用当事人跑第二次,速裁法庭可现场调解解决纠纷,法律文书稍等可取,极大的方便了当事人诉讼。除此之外,对经济困难的人员实行减、免、缓交诉讼费,对涉及老弱病残等行动不便的案件,实行电话预约上门立案。诉讼服务中心成立,不仅为该院调解工作的开展提供了一个更宽的平台,也使信访工作和司法为民的服务职能更加凸显,真正实现了诉讼有人引、法官有人找、咨询有人答,让前来进行诉讼和法律咨询的群众得到真正的实惠和便利。