本网盐城讯：1999年，年方28岁的村妇陈某在南通市肿瘤医院行横结肠造口术。一年后，因原吻合口狭窄，横结肠造口不可回纳导致直肠阴道痿并发症，其痛苦难以言表，陈某便将此症与一年前在肿瘤医院的手术联系到一起，要求医疗权威部门给个答复。然而，经南通市、江苏省两级医疗事故技术鉴定委员会鉴定，均以不构成医疗事故而结束。怎么也想不通的陈某不是通过正当的法律渠道解决，而是一而再、再而三地在医院里吵闹，严重影响了医院的正常医疗秩序和声誉，虽经当地政府及有关部门多次调处，但矛盾一直未能解决。陈某要求医院为其治疗，医院也曾带其去南通、上海等数家医院求治，专家均认为对此克隆氏症不能保证手术成功。求治无望的陈某索性赖在医院里。

时近新春佳节，为保证医院的正常医疗秩序，也能使处在痛苦中的陈某得到安慰，市医患纠纷调处中心于日前邀请民一庭派员会同当地政府前往调处，起先，陈某以20万元的赔偿要求而节节相逼，医院方却以患者是病不愿承担任何责任而步步为营，经过参调人员一整天的晓之以理、动之以情的说服教育，最终，医院同意一次生支助陈某2万元并当场交付，陈某在收取2万元现金后，连声感谢参调人员为其主持公道，医院以为其解决了一起十年的“麻烦”而称赞参调人员。笔者也为在闪光灯下医患双方代表握手道谦留下了难忘的镜头。