本网徐州讯：诉讼调解具有高度的灵活性、包容性，因其对抗性小，便于履行，易于执行，在办案速度和社会效果上优势明显。铜山法院紧贴基层法院实际，大力加强诉讼调解工作。首先，他们拓宽调解范围，取消限制，将调解适用于各类民商事、刑附民案件。“因人制宜、法情结合，因案制宜、内外结合，因时制宜、调判结合”，灵活调解方法。同时，该院特别注重调动本院和社会的各种力量，激活各类调解资源。探索建立了以审判员为主，在诉前、立案、诉中、鉴定中、案后答疑、信访处理等不同阶段，由以人民调解员、人民陪审员、人民监督员、信访联络员为辅参加的“五员一体”调解联动机制，尽量运用调解的方式解决案件，化解纠纷。立案庭和各基层法庭相继建立了调解联系点，确定了调解辅助人，民一庭在审理婚姻家庭案件时更是将全县妇联干部、关工委干部全部纳入了对这类案件的调解网络。

“案了不是了，事了真正了”。为能迅速、彻底地解决纠纷，该院改变遇案即收、无证即驳，片面追求立案数和诉讼费收益的做法，充分利用“五员一体”优势，前移矛盾纠纷化解时机，加强诉前调解工作，提出“诉前事了”目标。要求做到三个主动:一是主动深入案情。在与纠纷当事人接触中认真听、认真记，找准矛盾的症结和解决问题的突破口，抓住机遇，对症下药，促使当事人以和解的方式化解矛盾。二是主动沟通联系。对纠纷当事人的每个当面或电话咨询，都认真答复，不厌其烦地对相关法律问题进行解释说明。三是主动说服引导。给予当事人充分的情感表达空间，讲明诉讼风险和调解益处，耐心说服，一次不行两次、三次，必要时利用当事人亲属等信得过人员做其思想工作。“五员一体”共调解，铜山法院调解工作取得了喜人成绩。今年1-8月份，该院民商事案件调解撤诉率逾八成，附带民事调解率高达83%，因和解而撤诉的行政诉讼案件也占58%，有效促进了社会和谐与稳定，受到县委、县人大领导的充分肯定。