本网徐州讯：为了进一步提升便民、利民的法律服务质量，徐州鼓楼区法院从立案、审理、法治宣传等多个方面完善便民措施，努力打造“便民法院”，给老百姓带来了真正的实惠。

一是在立案窗口实行人性化立案，进一步完善便民设施，为当事人准备专用座椅、茶水等便民物品，同时，该院立案大厅的法官对一些缺乏诉讼知识的当事人实行诉前指导，告知其诉讼的有关知识，让当事人明明白白打官司，清清楚楚参与诉讼；此外，该院还实行院长接待日制度，为有法律难题的当事人答疑解惑、排忧解难。

二是在审理过程中以“方便人民群众”、“有利于人民群众”为工作的出发点，在化解矛盾纠纷时“能调则调”，并根据纠纷焦点以及纠纷当事人期望结果的不同而进行不同方式的协调；同时，进一步拓宽司法救助渠道，为在经济上确有困难的当事人依法实行诉讼费的“减、免、缓”，对老弱病残者开辟“绿色通道”法律服务，确保有理有据的当事人打得起官司。

三是实行送法进校园、送法进社区以等一系列法律服务活动。该院的五位法官兼任辖区内的多所学校法制副校长，定期为在校的学生开展法律知识讲座、组织少年模拟法庭；同时该院与辖区内的部分社区结成“法律咨询”对子，到社区进行法律宣传，帮助群众解决法律难题，把法律知识亲手送到了人民群众的身边。