本网徐州讯：为畅通民意表达渠道，更好地了解民情、汇集民意、集中民智，自觉接受群众监督，建立健全民意的收集、分析、处理机制，推动审判工作又好又快发展，近日，新沂法院向社会公布了“院长电子邮箱”。

该院院长梁冰说：当前，要特别强调畅通人民群众的民意沟通和表达机制，这是人民法院作风建设的重要方面。开通“院长电子邮箱”其宗旨是欢迎社会各界人士对法院的工作提出宝贵意见及合理化建议，及时有效地反映在案件审理和工作中出现的各种问题，而避免当面反映出现的尴尬、拘束的局面。

电子邮箱公布后，群众踊跃来信，为了将群众来信内容处理好、落实好，该院院长办公会决定采取三项举措规范民意的收集分析处理工作：一是院长亲自督办。对群众通过“院长个人电子邮箱”的来信，实行“一把手”亲自查看、亲自批阅、亲自督办制度。承办部门负责人为第一责任人。院研究室负责对办理情况进行跟踪检查，督促落实。二是明确办理程序。电子邮件的接收工作由信息化办公室负责，实行工作时间定期查收制度。信息化办公室下载后当日转交研究室，研究室进行登记和梳理后，提出拟办意见交院长批办。承办部门须在2个工作日内按批示要求办结并提出回复意见，如遇特殊情况需延长办理期限的，须经院长同意。承办部门的回复意见交院长审阅同意后，由研究室通过电子邮件、传真、电话、信件等形式向来信群众反馈办理情况。三是注重加强考核。来信办结后，研究室负责“院长电子邮箱”来信受理交办的统计归档和督查考核，将各承办部门对“院长电子邮箱”交办件的办结率、反馈率和群众满意率等作为主要考核指标，列入部门工作目标考核的重要内容上报考核领导小组予以考核。