“你要相信法院一定会秉公办理的，如果还有什么问题，你下次就直接来我办公室，我的办公室电话是……”这是周五上午，睢宁法院信访接待室里的一幕，而接待当事人的正是该院院长陈英波同志。

为了切实抓好群众来信来访工作，该院注重把接访工作落实在平时。除了每天都有中层干部接访外，每个周五上午院长陈英波都亲自接访，当事人可以直接和法院“一把手”面对面交流，实现零距离沟通。三年来，睢宁法院院长坚持开门接访，对信访当事人疏而不阻，切实解决信访当事人反映的问题，有效地缓解了该院的信访压力。据统计，该院的“信访接待室”近三年来已累计接待来信来访群众6470余人次，为2200余名群众解决了问题。仅陈英波院长个人，今年以来就接待来访群众500余人次，群众反映的问题90%以上都得到了妥善解决。