宿城法院针对长期以来执行案件接待难的情况，今年6月开始，安排专人接待，明确接待工作职责，克服长期以来执行接待工作效率较低的被动局面，确保时时有接待，事事有回音，畅通了百姓与执行法官的联系渠道，架起相互联系的“连心桥”。截止今日已接待来访156人次，当场答复办结案件23件，取得明显成效。

实行专人接待，建立长效机制。改变以前执行人员轮流接待的工作模式，专门安排一名副局长,带一名书记员，从周一到周五的工作日时间对涉及执行案件进行接待，并明确具体职责。要求接待人员对梳理出各类信访来访案件及时转交由承办人落实执行措施;对来访当事人要求恢复执行申请书和拨付款项进行指导。

规范接待行为，钝化涉诉矛盾。要求接待人员必须着法院制服，佩戴工作牌；接待时做到语气平和，解答规范，采用通俗的语言向来访人解答执行相关法律问题，避免激化矛盾越级上访。同时，接待人员对当事人提供的情况认真记录，对来访人反映的问题对号入座，做到申请执行人、被执行人、承办人相对应，提供下落的被执行人、财产状况及财产线索，与建议采取的执行措施相对应。

规范信访登记，建立电子台帐。要求来访人员填写来访交办单，把来访人反映的内容，按正在办理的案件和申请恢复执行的案件分开填写交办单。对正在办理的案件，填好交办单并附来访人提供的材料直接交给执行案件承办人；对申请恢复执行的案件，填好交办单并附材料交给局长审批，决定是否进入恢复执行程序。执行局综合组根据交办单，按正在办理的案件及其承办人、申请恢复执行的案件及其承办人进行排序，建立执行信访接待电子档案。

转变接待方式，主动服务执行。改变以前信访接待工作思路，通过规范接待来访，着重服务执行实施工作，更好地利用来访人提供被执行人下落，提供财产状况及财产线索，及时反馈执行组，迅速执结案件，近期已为10多名执行人员提供财产线索，从而顺利执结了一批案件。