近日，淮安法院充分利用已有的诉讼服务资源及基层民调组织，架构起“院、庭、站、点”四位一体、覆盖全市的诉讼服务网格体系，进一步创新法院系统参与社会管理的方式方法。

据淮安中院诉讼服务中心负责人介绍，何为“网格化诉讼服务”？指的是由淮安中院、基层法院诉讼服务中心、人民法庭（乡镇、街道）诉讼服务站、社区（村居）诉讼服务点共同构成的四级诉讼服务组织，每个层级就是一个网格点，每个法官挂钩一个点，共同构成经纬多点、横纵交叉的多方位诉讼服务体系，方便群众诉讼，立足化解矛盾，将惠及淮安500多万群众。

与此相配套的是，淮安法院将在四级诉讼服务网点悬挂统一制作的诉讼服务标识，制作诉讼服务网络图，方便群众就近选择服务网点；网格化服务点全部设立服务热线，公开电子邮箱，为群众提供诉讼指导、法律咨询、法律援助、材料收转等服务；开通“12368”电话查询系统，方便群众查询案件相关信息；延伸网上服务，建立网上法院，开通网上立案、网上信访、网上咨询、网上案件查询、诉讼指导、法官预约、司法救助等与实体诉讼服务相接轨的诉讼平台，实现诉讼服务信息化、网络化。

“让诉讼服务更便捷、高效，矛盾化解更及时、彻底，这就是网格化诉讼服务的出发点和根本宗旨。”一名挂钩网点法官如是说。