新沂法院创新有效载体,强化措施,通过政企“连心桥”活动的开展,使该院的执法理念进一步转变,服务意识大大增强,工作效率显著提高,企业安全隐患明显排除,企业周边环境得到有效治理,服务对象满意度大大提升,有效促进社会管理创新。

 

转变工作职能,打造企业宽松的投资环境。大力推行“三提三零”工作法。即推行提质提速提效和零差错、零投诉、零违纪的“三提三零”工作法,提升工作效能。深入开展岗位技能培训,增强审判人员的审判技能,提高办事能力和服务质量,做到服务质量“零差距”。进一步缩短办事承诺期限,大力推行即办件,提高服务效率,做到服务对象“零投诉”。进一步落实效能建设的各项制度,提高科室人员对制度的执行力,做到干部队伍“零违纪”。

 

健全完善服务企业制度。实行“保姆式”服务。树立以经济建设为中心的意识,增强公仆观念,为在新沂的投资者实行全方位的服务,努力营造全市最优的投资环境。对该院依法不予受理的事项,应详细说明不予受理的依据,并报主管部门或领导备案。实行无偿服务。要力所能及地为企业提供政策、信息和业务指导,主动帮助企业解决生产经营和生活方面的困难。

 

加大督查力度,优化企业发展环境。做好矛盾纠纷排查化解工作,对存在的上访苗头和隐患,进行全面彻底大排查,排查出来的不安定因素,按照“谁主管、谁负责”的原则,制定相应的稳控措施,切实把工作做严、做深、做细、做实,使全系统的信访稳定工作万无一失。坚持暗访督察制度。对该院各科室和工作人员履行职责情况和落实情况等实施定期不定期的暗访督察,不断提高机关效能建设和服务水平。